昀没有强大的品牌关系,只能找一些二三线品牌,以及一些阿里网上的中小型企业参与活动,但是刚才淘宝的广告里拉出来一堆各种耳熟能详的品牌,简直把全国人民知道的名牌都一网打尽!
马昀坐在办公桌后面,一言不发。
其他人眼见如此,也没有开口说话。
他们不知道该说什么,于是都合上了嘴巴。
这时候阿里公司负责运营的经理敲门进来,对马昀说:“马总,淘宝网的后台更新了。”
马昀抬眼问道:“更新了什么内容?又是宣传促销吗?”
经理回道:“不是,是多了一个运费险入口,是针对买家开设“不满意包退货”而开设的功能。”
包括马昀在内的众人眼神都变得凌厉起来。
包退货!
这淘宝网不想混了?
在大家的思想里面,网购嘛,买家对收到的商品满意度很难达到百分百,基本上达到了百分之八十就会收下,如果收到商品只达到预想中的百分之七十都会扯皮,商家服务到位,买家会确认收货,但商家如果沟通能力不到家,这个交易也就废了。
经过统计,在线交易的退货订单里面,超过八成都是这个原因。
那么淘宝网来个包退货,运费险,是谁在承担?
肯定是淘宝网。
这种操作只会助长买家稍有不如意就退货的举动,按照马昀的思维,这将导致成千上万个退货交易,即便是自己有物流,成本极低,但扛不住数量多啊!
不满意包退货,淘宝网有钱就这么烧的吗?
马昀对营运经理挥了挥手,示意自己知道了。
等营运经理离开之后,马昀打开淘宝网的网页,登陆公司的账号,在后台查看起来。
不满意包退!
这个闪着“new”图标的入口马上吸引了他的注意力。
点击,浏览。
几分钟后,马昀低下头开始思考淘宝网的用意。
牛,真牛。
每一笔交易强制收取一块钱的运费险,每天全网有多少笔交易,就能收到多少费用。
以乐购网的视角代入,按照乐购网现在每天三十万单的交易来计算,可以收取三十万的资金,按照自己现在的物流成本计算,可以撑起1到万单退货费用。
如此一来,只要退货率不超过5%,乐购网不会有任何支出,甚至还可以盈利。
再次代入淘宝网的视觉,同理。
嗯,马昀突然间就懂了。
有“不满意包退”这个功能,大大增加了用户的购买力,因为这个功能对买家十分友好。
再反观卖家,一块钱的成本在眼下商品利润高达15%的时候,哪怕是十块钱一件的商品,商家也不会亏钱,但是却可以将成交几率拉满,一块钱怎么也花的值。
想到这里,马昀默默的点头。
“蔡总,马上跟进不满意包退的功能开发,另外,我决定任命你为美国阿里公司的CEO,你马上赴任,到岗后将美国阿里的内部接口和华夏阿里接口打通,方便下个月的操作。”
“这么着急吗?”蔡崇信问道。
马昀摇了摇头,“只有你过去我才放心,媒体直播间项目快落地了,我决定直接把乐购网也拉过去,华夏我弄不过淘宝,在美国我们就有了先机,所以美国市场才是我们后续发力的重点。”
请收藏:https://m.quge1.com
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)